企業(yè)面臨網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息該怎么辦？當(dāng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息程度升高，危機爆發(fā)無法避免時，網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息處理如何化轉(zhuǎn)危機、扭轉(zhuǎn)敗局的系統(tǒng)工程，這是一項艱巨而復(fù)雜的工作，涉及面廣，極富挑戰(zhàn)性。

企業(yè)管理當(dāng)局面對危機、敗局，要鎮(zhèn)定自若、沉著應(yīng)對、保持主動科學(xué)的決策，適時化劣勢為優(yōu)勢，化危機為機會，走出困境，力爭反敗為勝。

處理網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息是一項系統(tǒng)工程，處理的過程包括相互聯(lián)系的基本步驟和若干必要的環(huán)節(jié)，在危機處理中應(yīng)認(rèn)真對待每一個必經(jīng)的步驟，忽視任何一個環(huán)節(jié)，都可能產(chǎn)生不利影響，甚至導(dǎo)致處理失敗。

企業(yè)應(yīng)成立網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息專門處理小組或跟危機公關(guān)公司合作以方便收集相關(guān)資料、判斷形勢，采取正確的指導(dǎo)方針，選擇合適的負(fù)面信息解決方案。

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